چکیده: برنامه ریزی، هماهنگی فعالیتها برای نیل به اهداف با در نظر گرفتن شرایط است. بقا و رشد سازمانها در بازار رقابتی و تغییر مستمر شرایط محیطی، بکارگیری روشی اثربخش برای برنامه ریزی سازمانها را ضروری ...
مشتریان از نظر سودآوری به چهار دسته تقسیم می شوند:مشتریان خیلی کم سود (سربی)مشتریان کم سود (آهنی)مشتریان سودآور (طلایی)مشتریان خیلی سودآور (پلاتینی) در یک تقسیم بندی جدید، خریداران امروزی را ...
چکیده:بیش از دودهه از طرح مبحث کاربردپذیری می گذرد. مبحثی که فصل مشترک موضوعهایی نظیر «کیفیت در استعمال»، «طراحی انسان/ کاربرمدار»، «ممیزی فرایندها و ...
چکیده: تحقیق حاضر با هدف آشنایی با مبانی و اصول و راهکارهای ارائه شده در دین مبین اسلام در خصوص مفهوم «مشتری مداری» انجام شده است. این مقاله از نوع تحقیقات کاربردی بوده و روش انجام...
تاریخچه نام‌گذاری روز جهانی امنیت رایانه در تقویمبا آغاز دهه 1980 میلادی به‌کارگیری رایانه در بیشتر بخش‌ها به‌ویژه بانک‌ها و سازمانهای دولتی گستر...
مدیریت موجودی از فعالیت های چالش برانگیز در فروشگاه ها، مغازه ها و... است که اجرای ثمربخش آن موجب کسب جایگاه بالاتر در بین رقبا می شود.مطابق تحقیقات به طور معمول 45 تا 90 درصد از کل هزینه های کسب و کا...
رضایت مشتریرضایت مشتری، (به انگلیسی: Customer satisfaction) اصطلاحی در بازاریابی می‌باشد و عبارتست از احساس و نگرش مشتری نسبت به محصول یا خدمتی که از آن استفاده کرده است. رضایت مشتری واکنشی ا...
خلاصه:بررسی یکی از مدرن ترین روشهای تبلیغات محیطی اگر یک نفر به شما پیشنهاد بدهد که حاضر است برای زمانی که پشت فرمان خودروی شخصی تان نشسته اید و به امور روزانه خود می رسید، پول پرداخت کند، چه پاسخ...
خلاصه:چند بار تا به حال به فکر افتاده‌اید: "این شغل مرا خواهد کشت"؟ واقعیت این است که ممکن است حق داشته باشید. شغل فرد، چه بد چه خوب، نقشی اساسی در سلامت روانی و جسمی او ...
جذب مردم خلاصه:برداشت ذهنی اول برای یک عمر باقی می ماند چه این نخستین دیدار شما با یک شخص باشد یا یک دیدار معمولی با کسی که از قبل با وی آشنائی داشته اید ، چند دقیقه اول در ایجاد نتیجه بسیار حساس ...
