toluesoft
مراحل مهندسی مجدد فرآیندهای کسب و کار

مراحل مهندسی مجدد فرآیندهای کسب و کار

1402/10/11

مراحل مهندسی مجدد فرآیندهای کسب و کار مهندسی مجدد فرآیندهای کسب و کار را می توان در 5 گام خلاصه کرد:گام اول: توسعه آرمان کسب و کار و اهداف فرآیندگام دوم: مشخص کردن فرآیندهایی که باید از نو طر...

ادامه مطلب
بخش بندی مشتریان

بخش بندی مشتریان

1402/10/11

بخش بندی مشتریانبخش بندی بازار، فرایند تقسیم بازاری گسترده به گروه های کوچکتر و متخلف (بخش های بازار) براساس خصوصیات مشابه مشتریان است. در بازارهای چند بعدی، سازمان ها می توانند سودآوری خود را با استف...

ادامه مطلب
سهم ذهنی و سهم قلبی مشتری

سهم ذهنی و سهم قلبی مشتری

1402/10/11

سهم ذهنی و سهم قلبی مشتریخلاصه:شرکت‌ها برای تقویت خود از درون و رقابت پویا با دیگر شرکت‌ها و رقبا، یک جعبه ابزار در اختیار دارند که در هنگام لزوم از هر یک از این ابزارها (قیمت، محصول...

ادامه مطلب
آیا گروه بندی مشتریان به صورت چند سطحی در سیستم CRM  نیاز است ؟ چرا؟

آیا گروه بندی مشتریان به صورت چند سطحی در سیستم CRM نیاز است ؟ چرا؟

1402/10/11

آیا گروه بندی مشتریان به صورت چند سطحی در سیستم CRM  نیاز است ؟ چرا؟یکی از اتفاقات مهمی که در بحث ارتباط با مشتریان مورد نیاز می باشد بحث گروه بندی مشتریان است . اساسا در موضوع مدیریت ارتباطات بر اساس...

ادامه مطلب
سیستمهای اطلاعاتی کیفیت (QIS)

سیستمهای اطلاعاتی کیفیت (QIS)

1402/10/11

تجارت الکترونیک وجهانی شدن اقتصاد،صنایع راباچالش های مرتبط با بازارهای جهانی ومفاهیم نوین سازمانی مانند زنجیره های عرضه چابک ،شرکت های گسترده وسازمانهای مجازی مواجه کرده است.سازمانها بیش ازپیش به بازا...

ادامه مطلب
مدیریت شایستگی

مدیریت شایستگی

1402/10/11

چکیده: هدف مقاله حاضر، بررسی مفاهیم کلیدی مدیریت شایستگی و ارائه چارچوبی برای توسعه روش شایستگی است که بدین منظور ویژگیهای مدیریت شایستگی را از 22 سیستم مدیریت شایستگی و 18 سیستم مدیریت یادگیری بررسی ...

ادامه مطلب