CRM و مشتریمداریاستفاده هوشمندانه آمازون از نرم افزار CRM
سایت آمازون نمونه بارز ضرب المثل ایرانی از شیر مرغ تا جون آدمیزاد است. در سایت اینترنتی آمازون هر محصولی که بخواهید از محصولات دیجیتالی، لوازم خانگی، پوشاک و کتاب تا نرم افزار و…
ادامه مطلبمقالات و راهنمای کسب‌وکار
آموزش، تحلیل و تجربه‌های واقعی درباره CRM، باشگاه مشتریان، حسابداری و فروشگاه اینترنتی.
CRM و مشتری‌مداری
CRM و مشتریمداریمشکلات رایج با داده های CRM و چگونگی رفع آن ها
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) برای کمک به کسب و کارها به جهت برقراری ارتباط بهتر با مشتریان و هم چنین بهبود موثر کارایی کسب و کار است. مدیران سازمان ها بعد از مدتی اعلام…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمدارینرم افزار CRM چه کمکی به سرویس خدمات مشتری می نماید؟
نرم افزار CRM جهت مدیریت تعاملات و ارتباطات شرکت ها با مشتریان بالقوه و فعلی مورد استفاده قرار می گیرد. این استراتژی برای کمک به شرکت ها در افزایش بهره وری و بهبود رضایت مشتری و…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریمدیریت ارتباط با مشتری و چهار عنصر بازاریابی
مدیریت ارتباط با مشتری و چهار عنصر بازاریابی چکیده: مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری در یک دوره ی متوالی زمانی از آغاز پیدایش تا کنون گسترش پیدا کرده است،که ما را به سوی اصلاح عملکرد…
ادامه مطلب
باشگاه مشتریانایجاد وفاداری در مشتریان
ایجاد وفاداری در مشتریان حفظ تعهد عمیق به خرید مجدد یا انتخاب مجدد محصول یا خدمات، به طور مستمر در آینده، به رغم اینکه تاثیرات موقعیتی و تلاشهای بازاریابی به صورت بالقوه می تواند…
ادامه مطلب
فناوریاستراتژی امنیتی در خدمت توسعه تجارت
استراتژی امنیتی در خدمت توسعه تجارت چگونه می توان به یک استراتژی امنیتی درست دست پیدا کرده و از آن به عنوان وسیله ای برای پیشرفت در شغل و رسیدن به موفقیت ها و دستاوردهای مثبت…
ادامه مطلب
مدیریت و استراتژیسه سطح مفهومی برای دست اندر کاران مدیریت پروژه
سه سطح مفهومی برای دست اندر کاران مدیریت پروژه .معرفی افزایش سریع مدیریت پروژه به عنوان یک نظام حرفه ای، موجب ایجاد یک تعداد از استاندارد های خوب تنظیم شده گردیده است که حیطه عمل…
ادامه مطلب
مدیریت و استراتژیمدیریت مشارکتی در سازمانها
مدیریت مشارکتی در سازمانها آنان چه ضرورتی در این اصل احساس می‌کردند: آیا آنچه برای آنان اهمیت داشت، پرورش روحیه مشورت در عرصه‌های مختلف فرهنگی، اجتماع، سیاسی، نظامی و... بود یا…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریبا مشتریان ناراضی چه کنیم؟
با مشتریان ناراضی چه کنیم؟ آیا سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان تاثیری در کاهش مشتریان ناراضی دارد؟ چه اطلاعاتی از مشتریان ناراضی در سیستم crm ثبت می شود؟ آیا گزارش های دریافتی از…
ادامه مطلب
مدیریت و استراتژییک دیدگاه فرآیندی از مدیریت دانش
یک دیدگاه فرآیندی از مدیریت دانش مدیریت دانش در سازمانها حداقل از 15 سال قبل به عنوان یک فعالیت مفید ثبت شده است . (Davenport & Prusak, 1997; Nonaka, 1994) و برای سال های…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمدارینرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان طلوع مبتنی بر کنترل موجودی انبار
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان طلوع مبتنی بر کنترل موجودی انبار در بحث مدیریت ارتباط با مشتریان در بخش فروش برای مدیریت بهتر نیازهای مشتریان با ارتباط online با مدیریت انبار…
ادامه مطلبPivotal CRM
Pivotal CRM Pivotal CRM is a full-featured CRM platform built on the Microsoft .NET framework, suited to organizations of all sizes that are looking to take their business to the…
ادامه مطلب