toluesoft
دسته بندی ها
دسته بندی
مطالب اخیر
محصولات مرتبط

به مشتری لبخند بزن

به مشتری لبخند بزن

1402/10/11

به مشتری لبخند بزن لطفا دست نگهدارید - پیش از پیش‌داوری نخست پرده اول و دوم را بخوانید.● پرده اولمن که در سال‌های اول کسب و کارم از شکایت‌ها و تقاضاهای غیرمنطقی مشتریان جا خ...

ادامه مطلب
مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری

مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری

1402/10/11

مفهوم مدیریت ارتباط با مشتریمجموعه کاملی از فرآیندها و تکنولوژی‌ها برای مدیریت ارتباط با مشتریان فعلی و بالقوه و دست اندرکاران کسب و کار در بازاریابی، فروش و خدمات، صرف نظر از نوع مسیرهای ارت...

ادامه مطلب
رضایت مشتری

رضایت مشتری

1402/10/11

رضایت مشتریرضایت مشتری، (به انگلیسی: Customer satisfaction) اصطلاحی در بازاریابی می‌باشد و عبارتست از احساس و نگرش مشتری نسبت به محصول یا خدمتی که از آن استفاده کرده است. رضایت مشتری واکنشی ا...

ادامه مطلب
کامیون حمل زباله

کامیون حمل زباله

1402/10/11

کامیون حمل زبالهروزی من با تاکسی عازم فرودگاه بودم. ما داشتیم در خط عبوری صحیح رانندگی می کردیم که ناگهان یک ماشین درست در جلوی ما از محل پارک خود بیرون پرید.رانندة تاکسی من محکم ترمز گرفت. ماشین سر خ...

ادامه مطلب
مکالمات VoIP

مکالمات VoIP

1402/10/11

کاربران صوتی به دو شکل ، دستگاه متصل به شبکه IP و دستگاه متصل به شبکه مخابراتی سنتی به گفتگو می‌پردازندسه نوع مکالمه را می‌توان توسط VOIP تصور کرد:1. ابزار VOIP با ...

ادامه مطلب
کیفیت و رقابت پذیری؛ چگونه رویکرد کیفیت می تواند به رقابت ‌پذیری سازمان کمک کند؟

کیفیت و رقابت پذیری؛ چگونه رویکرد کیفیت می تواند به رقابت ‌پذیری سازمان کمک کند؟

1402/10/11

چکیده در هشتم ژانویه سال 1991 شرکت پان امریکن (Pan American)، بدون اینکه هیچکس در کیفیت خدمات آن تردیدی داشته باشد، اعلام ورشکستگی کرد. در اکتبر سال 2001 شرکت سوئیس ایر(Swissair) ورشکست شد در حالیـک...

ادامه مطلب