نکات مهم در آموزش نرم افزار crm
1402/10/11آموزش موثر کاربران crm در موفقیت یا عدم موفقیت نرم افزار crm بسیار حائز اهمیت می باشد . مطمئن شوید که کاربر با برنامه اشنا شده است، داشتن گروه مجزا برای آموزش کابران و دارا بودن بازه زمانی مشخص از کار...
محصولات
حفظ کیفیت خدمات مشتریان در شرایط بحرانی
1402/10/11در حالی که دانشمندان و متخصصان پزشکی برای تحقیق در مورد کووید-19 و کمک به بهبود بیماران تلاش می کنند، مشاغل در سرتا سر جهان در تلاش هستند تا با اختلالات گسترده در زنجیره های تأمین، سیستم های تولید و خ...
قبل از خرید نرم افزار مدیریت کلینیک و مطب پزشکی، این سوال ها را بپرسید
1402/10/11نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) پزشکی و درمانی به پزشکان مطب ها و کلینیک ها در جذب بیماران جدید و بهبود ارتباط با بیماران موجود کمک می کند. بازار CRM پزشکی شلوغ است و چگونگی انتخاب نرم افزار من...
16 مهارت کلیدی پشتیبانی که هر کارشناس خدمات پس از فروش به آن نیاز دارد.
1402/10/11در لیست مهارت های کارمند خدمات مشتری، اغلب مواردی مانند "ارتباط موثر" مورد توجه قرار می گیرد. اما خوش صحبتی و رفتار دوستانه فرد یک مهارت نیست - یک ویژگی شخصیتی است - بنابراین این توص...
سه نکته مدیریتی برای نظارت بر کارمندان مرکز تماس در شیفت شب
1402/10/11اگر تیمی از کارمندان شیفت شب را در یک مرکز تماس مدیریت می کنید، بدیهی است که نخواهید هیچ گونه عاملی در بهره وری کارکنانتان تأثیر بگذارد.کار در شیفت شب کار ساده ای نیست زیرا مستلزم آن است که بدن خلاف ر...
مفاهیم نرم افزار CRM
1402/10/11نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان CRMنرم افزار CRM در هر فعالیت تجاری، چگونگی برخورد با مشتری را مدیریت می کند. داشتن پشتیبانی و مدیریت عالی نیاز به فناوری و نرم افزاریست که به سازمان اجازه می دهد تا...
رفتار مالی؛ پارادایم حاکم بر بازارهای مالی
1402/10/11چکیده یکی از حیاتیترین برنامههای پژوهشی دانش مالی امروز که در رأس رد نظریه بازارهای کارا قرار دارد، نظریه رفتار مالی است که حاصل تشریک مساعی بین علوم مالی و علو...
نظریه تعادل در مدیریت بحران
1402/10/11مقدمه نظریه تعادل در مدیریت بحران هرگاه تعادل مابین نیازمندیها و توانمندیهای موجود در یک سیستم زنده و پویا که تابع قوانین و اصول تعیین شده می باشد ، بنا بر هر دلیلی برهم بخورد، سیستم دچار بحران می گر...
کاهش هزینه های سازمان
1402/10/11کاهش هزینه های سازمانخلاصه:در شرایط امروز اقتصاد جهانی بی تردید ،لازمه بقای بنگاهها ونهادهای خدماتی مجهز شدن به نظامها وسازوکارهای مدیریت استراتژیک هزینه وتولیدکالا و خدمات با قیمتهای قابل رقابت وپاسخ...
مروری بر سیر تحول تاریخی مدیریت مالی
1402/10/11مدیرتی مالی مدتها به عنوان بخشی از علم اقتصاد محسوب میشده است. در اوایل قرن بیستم و همزمان با تحولات عظیمی که در صنایع مختلف و علومی نظیر اقتصاد، حسابداری و مدیریت رخ داد، مدیریت م...
