toluesoft
باشگاه مشتریان

باشگاه مشتریان

1402/12/01

باشگاه مشتریان: راهکاری موثر برای جذب و حفظ مشتریاندر سال‌های اخیر، رقابت شدید بر سر جذب و نگهداری مشتریان، شرکت‌ها را به استفاده از ابزارهای متنوع بازاریابی سوق داده است. یکی از موث...

ادامه مطلب
آیا CRM و باشگاه مشتریان یکی است؟

آیا CRM و باشگاه مشتریان یکی است؟

1402/11/29

آیا CRM و باشگاه مشتریان یکی است؟بدون شک نرم افزار CRM به ابزاری جهت درک آسان و دقیق خواسته ها و رفتار مشتریان تبدیل گردیده است و یک بخش ضروری از مدیریت ارتباط با مشتری مدرن است. در حقیقت ثبت اطلاعات ...

ادامه مطلب
باشگاه مشتری

باشگاه مشتری

1402/11/29

باشگاه مشتریچکیده: در سالهای اخیر رقابت بر سر جذب و حفظ مشتریان به توسعه استراتژی های بازاریابی رابطه ای منجر شده است. شرکتهای در حال توسعه، آمیزه ای از ابزارهای بازاریابی رابطه ای، برای جذب و حفظ مشت...

ادامه مطلب
مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

1402/11/26

مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)مقدمه از نظر تاریخی، تا قبل از انقلاب صنعتی، تجارت و بازرگانی بیشتر، رابطه محور بوده است. پس‌از انقلاب صنعتی زمانی که تولید انبوه با روش‌‌...

ادامه مطلب
نرم  افزار CRM

نرم افزار CRM

1402/11/26

مقدمه برای برآورده ساختن اهداف مدیریت بر ارتباط با مشتریان به تناسب نیاز و همچنین میزان دسترسی به امکانات، از ابزارهای مختلفی استفاده می گردد. به عنوان مثال در برخی از سطوح تجارت، این کار با ورود دست...

ادامه مطلب
هدفمندی یارانه ها (مزایا و معایب)

هدفمندی یارانه ها (مزایا و معایب)

1402/11/26

هدفمندی یارانه‌ها: بررسی مزایا و معایبمقدمهیارانه به هر گونه پرداخت انتقالی اطلاق می‌شود که به منظور حمایت از اقشار کم‌درآمد و بهبود توزیع درآمد، از محل خزانه دولت به خانوار...

ادامه مطلب
اصول و مبانی برنامه ریزی

اصول و مبانی برنامه ریزی

1402/11/25

اصول و مبانی برنامه‌ریزیچکیده: برنامه‌ریزی فرآیند آگاهانه تصمیم‌گیری در مورد اهداف و فعالیت‌های آینده یک فرد، گروه، واحد کاری یا سازمان است. این فرآیند با تحلیل مو...

ادامه مطلب