باشگاه مشتریان چیست ؟
1402/12/01باشگاه مشتریان چیست ؟باشگاه مشتریان ابزاری تعاملی برای ایجاد ارتباط در سویه بین مشتریان و بنگاه یا سازمان.رویکرد باشگاه مشتریان حفظ و نگهداری مشتریان است و طی فرآیند ارتباط دوسویه با مشتریان سازمان هم...
دسته بندی ها
دسته بندی
مطالب اخیر
چرا در برنامه crm نام شرکت یا شخصی را نمی توان حذف نمود؟
1402/12/01برای حذف کردن نام یک شرکت ابتدا باید پیش فاکتور و فاکتور و ارتباطات و وظایف و پرسنل و پرداختی های آن شرکت در راست کلیک ها حذف شده تا بتوان در نهایت نام شرکتی رو حذف کردنکته: به عنوان مثال ابتدا رو نام...
در نرم افزار crm به چه صورت می توان فایل اتچ شده در فیلد فایل ضمیمه را نمایش داد؟
1402/12/01کافیست ابتدا در فرم مورد نظر از ستون های پنهان ستون فایل ضمیمه را فعال نموده و سپس روی فایل مورد نظر که به شکل گیره در این ستون قرار دارد را کلیک نمایید....
چرا در CRM نیاز به ثبت پیش فاکتور ها و فاکتور های مشتری داریم؟
1402/12/01چرا در CRM نیاز به ثبت پیش فاکتور ها و فاکتور های مشتری داریم؟مدیران فروش و بازرگانی برای نظارت و کنترل فرآیند فروش نیاز دارند تا تمام سوابق مشتری را در یک بخش و به صورت دسترسی سریع در اختیار کارشناسا...
آیا نرم افزار CRM با نرم افزار حسابداری لینک می شود؟
1402/12/01آیا نرم افزار CRM با نرم افزار حسابداری لینک می شود؟در صورتی که یک شرکت بخواهد صدور پیش فاکتور و فاکتور را در نرم افزار حسابداری انجام دهد و بعد انتقال این اطلاعات از مالی بهCRM انجام شود این امکان از...
آیا امکان ثبت وضعیت تأهل در سیستم CRM وجود دارد؟
1402/12/01وضعیتتأهل عملا نسبت یک مشتری به افراد دیگر را در بانک اطلاعات ما مشخص خواهد نمود.فرض کنید یک آقای مجرد برای خرید به یک فروشگاه لباس مردانه وارد می شود و این شخص به فرم پیشنهادی فروشگاه برای عضویت در ب...
در چه شرکت ها و سازمان هایی اطلاعات شخصی یک مشتری کاربرد دارد؟
1402/12/01شرکت ها و سازمان هایی که بیشتر به صورت B2C فعالیت دارند با داشتن اطلاعات شخصی از مشتریان خود میتوانند با هوشمندی بیشتری با مشتریان خود در ارتباط باشند .فرض کنید یک موسسه تفریحی با علم اینکه دسته خاص ا...
آیا دانستن و ثبت مذهب و علایق مذهبی در CRM کاربرد دارد؟
1402/12/01در بعضی از سازمان ها با توجه به نوع خدمت یا محصولی که عرضه میکنند نوع مذهب می بایست مد نظر قرار گیرد. مذهب مجموعه ای از اعتقادات است که بر رفتارهای افراد تاثیر میگذارد . برای مثال یک بنگاهی که فروشنده...
برای اضافه نمودن بلاکی در صفحه اصلی برنامه crm از چه روشی می توان اقدام کرد؟
1402/12/01از آیکن چرخ دنده (تنظیمات صفحه داشبورد) که در نوار نارنجی رنگ موجود در صفحه اصلی برنامه در سمت چپ قرار دارد....
آیا تعیین پیشوند نام خانوادگی در CRM مورد استفاده واقع می شود؟
1402/12/01یکی از مهمترین نکات در خصوص بهره برداری از سیستم CRM پرداختن به جزییات میباشد.امروزه در دنیا برای ایجاد یک ارتباط یک به یک و منحصر به فرد بین سازمان و هر یک از مشتریان از جز جز اطلاعات افراد استفاده م...
