toluesoft
دسته بندی ها
دسته بندی
مطالب اخیر
محصولات مرتبط

نقش crm در فروش و بازاریابی مشتریان

نقش crm در فروش و بازاریابی مشتریان

1402/10/11

نقش crm  در فروش و بازاریابی مشتریان نرم افزار crm می تواند اطلاعات کاملی راجع به قسمت بازاریابی به صورت جامع و کاربردی در اختیار مدیران سازمان قرار دهد . مدیر سازمان می تواند بررسی کند که کد...

ادامه مطلب
آلارم های هوشمند در نرم افزار crm

آلارم های هوشمند در نرم افزار crm

1402/10/11

آلارم های هوشمند در نرم افزار crmنرم افزار مدیریت ارتاط با مشتریان (crm) می تواند به عنوان یک سیستم یادآوری کننده هوشمند فرآیندهای سازمان ما را کاملا دقیق و بروز نماید.انجام فعالیت های روزانه و هفتگی ...

ادامه مطلب
لینک نرم افزار crm به شبکه های اجتماعی

لینک نرم افزار crm به شبکه های اجتماعی

1402/10/11

لینک نرم افزارcrm به شبکه های اجتماعینرم افزار crm به عنوان مدیریت اصلی ارتباط با مشتریان وظیفه اصلی ایجاد ارتباط، مدیریت ارتباط و نظارت بر ارتباطات در سازمان می باشد .یکی از بخش های مهم در ارتباطات، ...

ادامه مطلب
ارتباط تلگرام و فروشگاه اینترنتی

ارتباط تلگرام و فروشگاه اینترنتی

1402/10/11

ارتباط تلگرام و فروشگاه اینترنتییک فروشگاه اینترنتی می بایست بتواند در بستر فضای مجازی محصولات  و خدمات خود را ارائه نماید . استفاده از ربات تلگرام به عنوان یکی از فضاهایی که در ایران زیاد مو...

ادامه مطلب
ارتباط تلگرام و نرم افزار crm

ارتباط تلگرام و نرم افزار crm

1402/10/11

ارتباط  تلگرام و crmنرم افزار crm  یک ابزار قدرتمند برای بهبود فرآیندهای مشتری مداری در درون سازمان و برون سازمان می باشد . این نرم افزار می بایست این توانایی را داشته باشد هر یک ازن...

ادامه مطلب
نکات مهم در آموزش نرم افزار crm

نکات مهم در آموزش نرم افزار crm

1402/10/11

آموزش موثر کاربران crm در موفقیت یا عدم موفقیت نرم افزار crm بسیار حائز اهمیت می باشد . مطمئن شوید که کاربر با برنامه اشنا شده است، داشتن گروه مجزا برای آموزش کابران و دارا بودن بازه زمانی مشخص از کار...

ادامه مطلب
مفاهیم نرم افزار CRM

مفاهیم نرم افزار CRM

1402/10/11

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان CRMنرم افزار CRM در هر فعالیت تجاری، چگونگی برخورد با مشتری را مدیریت می کند. داشتن پشتیبانی و مدیریت عالی نیاز به فناوری و نرم افزاریست که به سازمان اجازه می دهد تا...

ادامه مطلب
مفهوم وفاداری و رضایت مندی مشتریان

مفهوم وفاداری و رضایت مندی مشتریان

1402/10/11

علی رغم اینکه در محافل و ادبیات بازاریابی روز به روز به اهمیت مفهوم وفاداری افزوده می شود، لیکن هنوز اجماع نظری بین اندیشمندان و مدیران اجرایی کسب و کار در خصوص تعریف جهانشمول آن شکل نگرفته است. تاکنو...

ادامه مطلب
وفادارسازی مشتریان در بازار خرده فروشی

وفادارسازی مشتریان در بازار خرده فروشی

1402/10/11

در خرده فروشی اغلب مکانیزم های وفادارسازی مشتریان از طریق کارت های وفاداری پیگیری شده است. تسکو یکی از پیشروان بازار در وفادارسازی مشتریان در این صنعت در انگلستان بود. بسیاری از خرده فروش ها از طرح ها...

ادامه مطلب
آیا نرم افزار CRM یک ابزار قابل اعتماد برای دسته بندی مشتریان است؟

آیا نرم افزار CRM یک ابزار قابل اعتماد برای دسته بندی مشتریان است؟

1402/10/11

برای درک اینکه کدام یک از محصولات یا خدمات شرکت در بین مشتریان با استقبال بیشتری روبروست، می بایست مشتریان بالقوه خود را بهتر بشناسیم. برای درک و شناسایی مشتریان بالقوه، دسته بندی مشتریان اهمیت می یاب...

ادامه مطلب
به سوی بازاریابی مستقیم

به سوی بازاریابی مستقیم

1402/10/11

به سوی بازاریابی مستقیممولف/مترجم: مجتبی ملائی موضوع: بازاریابی و CRMسال انتشار(میلادی): 2008وضعیت: تمام متنمنبع: ماهنامه تدبیر-سال نوزدهم-شماره 199تهیه و تنظیم: پایگاه مقالات علمی مدیریت www.SYSTEM.p...

ادامه مطلب
ارتباط موثر با بازار هدف

ارتباط موثر با بازار هدف

1402/10/11

ارتباط موثر با بازار هدفمولف/مترجم: محمد رضاییموضوع: بازاریابی و CRMسال انتشار(میلادی): 2009وضعیت: تمام متنمنبع: ماهنامه تدبیر-سال نوزدهم-شماره 200تهیه و تنظیم: پایگاه مقالات علمی مدیریت www.SYSTEM.pa...

ادامه مطلب
یک طرح بازاریابی موفق

یک طرح بازاریابی موفق

1402/10/11

دراین مقاله شش مرحله طراحی یک نقشه بازاریابی آورده شده است. اگر شما خلاق و کوشا باشید و بخواهید در بازاریابی، فروش تبلیغات، روابط عمومی یا ارتقای فروش خودموفق شوید، این شش مرحله را مطالعه کنید. این طر...

ادامه مطلب
نرم افزار حسابداری

نرم افزار حسابداری

1402/10/11

نرم افزار حسابداریتعریف علمی نرم افزار حسابداری، سیستمی است که فعالیت یک بنگاه اقتصادی را بررسی و اندازه گیری می کند  و بعد از آن این فعالیت ها را در قالب گزارش هایی پردازش کرده و در نهایت ای...

ادامه مطلب
چگونه قیف فروش موفق داشته باشیم؟

چگونه قیف فروش موفق داشته باشیم؟

1402/10/11

چگونه قیف فروش موفق داشته باشیم؟قیف فروش مسیر حرکت مشتری در کسب و کار ما میباشد، برای اینکه قیف فروش موفق داشته باشیم میبایست کلیه پارامترهای موثر در قیف فروش خود را شناسایی کنیم و با سیاست های درست ن...

ادامه مطلب
مزایای نرم افزار crm نسبت به برنامه اکسل

مزایای نرم افزار crm نسبت به برنامه اکسل

1402/10/11

شاید در آغاز یک کسب و کار، برنامه اکسل کاربردی و جواب گوی نیاز های ما باشد حتی صرفه جویی در هزینه ها تلقی شود. اما با گسترش کسب و کارست که محدودیت های اکسل نمایان می شود از جمله اینکه در برنامه اکسل د...

ادامه مطلب
مدیریت اطلاعات در نرم افزار CRM

مدیریت اطلاعات در نرم افزار CRM

1402/10/11

یکی از مشکلات پیش روی crm ها، کیفیت ضعیف داده ها و اطلاعات است که اغلب ناشی از عدم مدیریت اطلاعات می باشد و همین امر منجر به کناره گیری فروشندگان از crm می گردد. زمانی که کارمندان از سوابق و اطلاعات ن...

ادامه مطلب
آیا هماهنگی فروش و بازاریابی برای موفقیت سازمانی حیاتی است

آیا هماهنگی فروش و بازاریابی برای موفقیت سازمانی حیاتی است

1402/10/11

اگر کسب و کار شما در حال رشد است، دیگر نمی توانید ناهماهنگی بین فروش و بازاریابی را نادیده بگیرید. در این مقاله توضیح می دهیم که چرا شما میبایست هماهنگی دو تیم فروش و بازاریابی را در نظر بگیرید.حتما ش...

ادامه مطلب
چه زمانی نیاز به نرم افزار CRM دارید

چه زمانی نیاز به نرم افزار CRM دارید

1402/10/11

CRM چیست؟برای اکثر کسب و کارها، ارزشمندترین و مهمترین دارایی آنها مشتریان آنهاست. تیم بازاریابی و فروش شما بدون پاسخ سریع به سوالات مهم سردرگم خواهد شد. در بسیاری از شرکت ها، جزئیات مربوط به مشتریان -...

ادامه مطلب
شنفت اجتماعی یا (Social Listening) چیست

شنفت اجتماعی یا (Social Listening) چیست

1402/10/11

شنفت اجتماعی یا (Social Listening) به این معنیست که بحث ها و گفتگوهای صورت گرفته در شبکه های اجتماعی را پیگیری و آنها را تبدیل به فرصت هایی نمائیم تا کاربران بیشتری جذب نموده، آگاهی افراد را از برند خ...

ادامه مطلب
تفاوت میان Social Listening و Social Media Monitoring

تفاوت میان Social Listening و Social Media Monitoring

1402/10/11

اغلب موارد شنفت اجتماعی (Social Listening) و نظارت رسانه های اجتماعی (Social Media Monitoring) دو واژه ای هستند که بجای هم بکار می روند. افراد در نگاه اول مترادف هم در نظر می گیرند در صورتی که با هم م...

ادامه مطلب
مزایای CRM

مزایای CRM

1402/10/11

مزایای نرم افزار CRMمزایای استفاده از نرم افزار CRM را می توان در چند آیتم ذیل خلاصه کرد:1- سرعت در برآورده کردن نیازها و درخواستهای مشتریان2- ایجاد زمینه هایی برای مراجعه مجدد مشتری.3- صرفه جویی در م...

ادامه مطلب
بهره وری وتجزیه وتحلیل آ ن در سازمانها

بهره وری وتجزیه وتحلیل آ ن در سازمانها

1402/10/11

الف-دیدگاهها ؛ تعاریف و مفاهیم مرتبط با بهره وری   عوامل بسیاری درتعریف و دیدگاههای مکاتب مختلف نسبت به بهره وری موثرند . از گذشته بهره وری مورد توجه صاحبنظران ومحققان رشته ها یی مانند اقتص...

ادامه مطلب
مدیریت منابع انسانی (۲)

مدیریت منابع انسانی (۲)

1402/10/11

6-  اهداف مدیریت منابع انسانی اهداف اساسی مدیریت منابع انسانی حصول نتایج مطلوب از تلاش‌های جمعی کارکنان سازمان است که می‌توان به صورت زیر آن را بیان نمود: ·&...

ادامه مطلب
فساد مالی و اداری

فساد مالی و اداری

1402/10/11

فساد مالی در لغت به معنی تباه شدن، نابود شدن، از بین رفتن، فتنه، آشوب، زیان، کینه، ظلم،  شرارت، بیماری و ... است.  فساد مالی و اداری   مجید نصرتی   فساد مالی در لغ...

ادامه مطلب
کارآفرینی پادزهر بیکاری

کارآفرینی پادزهر بیکاری

1402/10/11

چگونه باید ایجاد اشتغال کرد، چگونه می توان مشکل بیکاری جوانان که امروز بهمهمترین مشکل کشور تبدیل شده است، را حل کرد؟ آیا دولت باید بیکاران را جذب کند وبرای آنها ایجاد اشتغال کند؟ آیا به غیر از دولت و...

ادامه مطلب
بررسی علل رضایت شغلی

بررسی علل رضایت شغلی

1402/10/11

رضایت شغلی چیست و چگونه می توان به آن دست یافت؟ این مسأله ای است که بسیاری افراد با آن دست به گریبانند. چه افراد جویای کار که می خواهند برای اولین مرتبه محیط کار را تجربه کنند و چه کسانی که سالهاست د...

ادامه مطلب
تعریف ، اهداف و انواع مدیریت

تعریف ، اهداف و انواع مدیریت

1402/10/11

مدیر کسی است که اداره افراد یک مؤسسه تولیدی ، بازرگانـی یاخدماتی را به عهده داشته و با استفاده از منابع انسانی و مادی آن را به نحو مطلوب اداره نماید و به منظور نیل به اهـداف معین که از طرف کارفرما یا...

ادامه مطلب
قانون بازنشستگی

قانون بازنشستگی

1402/10/11

ماده ۷۶- مشمولین این فانون درصورت حایز بودن شرایط زیر حق استفاده از مستمری بازنشستگی را خواهند داشت : 1) حداقل ۱۰ سال حق بیمه مقرر را قبل از تاریخ تقاضای بازنشستگی پرداخته باشد . 2) سن مرد به ۶۰ سال ...

ادامه مطلب
بررسی تأثیر به کار گیری الگوی مدیریت کارآفرینانه بر عملکرد اقتصادی سازمان های گردشگری مذهبی در تهران

بررسی تأثیر به کار گیری الگوی مدیریت کارآفرینانه بر عملکرد اقتصادی سازمان های گردشگری مذهبی در تهران

1402/10/11

مقدمه:  در این جلسه الگوی مدیریت کارآفرینانه استیونسون با شش بعد آن معرفی می گردد که عبارتند از: گرایش راهبردی به فرصت، گرایش کار آفرینانه نسبت به منابع، ساختار کار آفرینانه، پاداش، گرایش به...

ادامه مطلب
کارآفرینی در دانشگاهها (مطالعه موردی)

کارآفرینی در دانشگاهها (مطالعه موردی)

1402/10/11

چکیده: به دلیل تحولات سریع اقتصادی، صنعتی و فرهنگی در چند دهه اخیر و نیاز کشور به تقویت ساختارهای دانایی محور و تولید ثروت از دانش، احتیاج به یک بسترسازی مناسب جهت تولید علم و فن به شدت احساس می شود....

ادامه مطلب
زوج های کارآفرین

زوج های کارآفرین

1402/10/11

چکیده: در هزاره جدید کار و زندگی به همدیگر وابسته شده به طوری که جداکردن آنها گاه ممکن نیست زیرا فرد کارش را در خانه انجام می دهد؛ علاوه بر آن دیگر نیاز به حضور فیزیکی در محل کار به آن صورت قبلی مطرح...

ادامه مطلب
فرهنگ کارآفرینی سازمانی

فرهنگ کارآفرینی سازمانی

1402/10/11

چکیده کارآفرینی، مفهومی است که همراه با خلقت بشر وجود داشته است. به تعبیری دیگر، کارآفرینی، کانون و مرکز ثقل کار و تلاش و پیشرفت بشر در عصر مدرنیته، تلقی می‌شود. به زبان ساده، ”کار...

ادامه مطلب
گام نخست در کامیابی کسب و کار

گام نخست در کامیابی کسب و کار

1402/10/11

چکیدهکارآفرینانی که در نظر دارند کسب‌وکار نوپایی را راه اندازی کنند می بایستی بازار هدف، خود را هر چه دقیقتر گزینش کنند. آنها نباید تلاش کنند که بر کل بازار فائق آیند و هر محصولی را تولید کنن...

ادامه مطلب